Meta čelí škandálu: Chatboti sa nevhodne správajú k deťom
Zdroj: Meta
2m čítanie

Meta čelí škandálu: Chatboti sa nevhodne správajú k deťom

Meta má problémy so svojimi chatbotmi, najmä pre nevhodné správanie k neplnoletým používateľom.

Správu o vyšetrovaní problému s nevhodným správaním chatbotov priniesla agentúra Reuters. Informácie čerpali práve z interných dokumentov spoločnosti Meta. Podľa šetrenia problému sa chatboti nevhodne správali pri diskusiách s deťmi, no výnimkou neboli ani dospelí.

/

Rozhovory o nevhodných témach

Diskutovanie o sebapoškodzovaní, sexuálnej tematike, poruche príjmu potravy alebo samovražde nie je téma, ktorú by s maloletými mali chatboti rozvíjať. Podobné prípady sa objavili aj v minulosti a končili sa smrťou používateľov, ktorí sa po chatovaní psychicky zrútili alebo im smrť odporúčala samotná AI.

AI chatbot page
To, čo vidíte, nie je zoznamka pre dospelých. To sú chatboti.
Zdroj: TOUCHIT

Hovorca Meta Andy Stone hovorí, že takéto diskusie s deťmi nemali byť nikdy povolené. Nehovoriac o chatbotoch falšujúce identitu celebrít ako napríklad Taylor Swift, Scarlett Johansson, Anne Hathaway, Selena Gomez a Walker Scobell. Boti používali falošnú identitu a presviedčali používateľov, že sú skutočné. Problémom bolo, že povoľovali sexuálny dialóg.

Nie všetky chatboty boli od Mety a niektoré sú výtvorom tretích strán. Nebude jednoduché zakázať podobné aplikácie, keďže používatelia majú možnosť využiť AI chatbotov na rôznych službách – špeciálne zameranými na AI chatboty.

Tieto služby na internete prezentujú atraktívnych AI priateľov, s ktorými môže používateľ diskutovať. Obmedzenie veku k podobným službám by mohlo pomôcť, no overenie v praxi nebude jednoduché. Ani potreba predplatného, ktorou sa tieto AI služby charakterizujú, nie je zárukou, že si za obsah platí plnoletý používateľ.

AI chatbot page
Toto je jediné „overenie“ veku na stránke s AI chatbotmi
Zdroj: TOUCHIT

Zdroj: The Verge, Reuters

Prečítajte si aj: